Вовлеченность
Описание
Когда люди эмоционально вовлечены в решение какой-либо задачи, то они внимательно следят за происходящим процессом, и реагируют каждый по-разному, но когда речь заходит о незначимых моментах, то они, как правило, не обращают на них внимание.
Вовлечённые в процесс люди хотят, чтобы остальные принимали их собственные решения. Не вовлеченные люди не желают прилагать усилия для решения задачи и поэтому позволяют говорить себе всё, что им первым приходит в голову и, как правило, это не всегда конструктивно.
Вовлечённые в процесс люди хотят четкой, ясной и конкретной информации исходя из, которой можно сделать выводы. С другой стороны людей могут поощрять к тому, чтобы не были вовлечены в общий процесс решения задачи, а соответственно отстранить от принятия решений, когда они как снежный ком начинают вываливать много и сложной информации. Таким образом, количество информации может не соответствовать качеству информации.
Пример
Когда организуется благотворительное мероприятие и организаторы знают, кого можно привлечь к её участию, а кроме этого они понимают, что данного участника они могут получить на всю жизнь. Для первого участия необходима всего лишь небольшая, однодневная помощь в сборе пожертвований, но ты сразу же попадаешь на их крючок вовлеченного участия. Как только вы попадаете в списки их комитета, то вы уже пожизненно становитесь участником их мероприятий.
Способ использования
Вовлекайте окружающих в общие дела. Давайте им дела. Пусть они так же принимают решения.
Защищая от манипулирования
Знайте, что если вы участвуете в каком-либо мероприятии, это ещё не означает, что Вы обязаны пройти этот путь до конца. Всегда страхуйтесь от подобных манипуляций и знайте, что у вас всегда есть выход.
Список литературы
Петти и Cacioppo (1986), Chaiken, Либерман и Eagly (1989)
Комментарий:
Думаю, что не ошибусь, если замечу, что не совсем ясно каким образом вовлеченность влияет на процесс принятия решений. В тексте нет информации о том, каким образом вовлеченность в общий процесс влияет на наше собственно суждение о чем-либо и таким образом сказывается на принятии решений. На мой взгляд, авторы хотели сказать, что путем совместной работы в команде с другими участниками в группе формируется некий общий. Коллективный разум, который проявляется в общих мыслях, общих эмоциях, общем информационном пространстве. Одной из, особенностью общего разума заключается в том, что он есть у каждого участника, но полностью не принадлежит ни кому. И на мой взгляд именно общее информационное поле формирует коммуникации между участниками. Как можно заметить человек как бы перестаёт быть одиноким индивидуалистом и становится «одним из» общего коллектива. Таким образом, общее информационное пространство влияет на то каким образом и какие решения мы принимаем. Получается, что некий коллективный разум, общее информационное поле влияет на то какое мы примем решение, но не конкретный человек или личность. И ещё важная деталь в начале текста написано, что участники обращают внимание только на ту информацию, которая значима для них и не обращают внимание на менее значимые детали. Думаю, что в этом и заложена ошибка в принятии решении, а именно в том, что мы игнорируем мелочи и мелкие нюансы, возникающие в процессе решения какой-либо задачи. Думаю, что будет эффективнее назначить в группе специального человека, которые будет как раз заниматься рассмотрением и разрешением этих «мелких» и «незначительных» деталей.
Читайте дополнительно к данной статье:
Теории о принятии решений
Принцип дополнения
Источник достоверности
Обязательство
Вовлеченность персонала
Коллективный интеллект
